Сроки и условия
Оплата услуг
После выражении согласия с туристическим пакетом, предоставленным «Нью Зиланд Инкаунтерз» клиент обязан перечислить депозит минимум в 20% от общей стоимости тур. пакета. Если в последствие клиент отказывается от тур. пакета депозит не возмещается. Полная оплата услуг должна быть совершена за 60 дней до начала поездки. Если заказ тур. пакета совершается менее чем за 60 дней до начала поездки, оплата в этом случае должна быть полной на момент заказа. Все цены, указанные в тур. пакете в долларах Новой Зеландии. Цены включают 12.5% налог на товары и услуги (GST). Оплату можно произвести телеграфным переводом или по кредитной карте.
При приобретении авиабилетов для внутренних перелетов по Новой Зеландии компанией «Нью Зиланд Инкаунтерз» по заказу наших клиентов, оплата за пролет должна быть произведена клиентами на момент бронирования. Приобретение авиабилетов производится с учетом согласия с условиями авиакомпаний.
В стоимость тура включаются текущие расходы нашей компании, например, оплата на составление маршрутов, организации мероприятий, и т.д. В конечном результате в тур. пакете мы выставляем общую стоимость услуг, без подробной разбивки. Оплата депозита будет означать, что клиент согласен с условиями сотрудничества с компанией.
Окончательные Документы и стоимость курьерских услуг
Когда составление тур. пакета завершено, вам будет выслан детальный ежедневный план вашей поездки по электронной почте. Если вам необходима печатная копия плана, она будет выслана вам на дом курьерской почтой за дополнительные 60 долларов. Стоимость курьерской почты будет включена в счет-фактуру.
Поправки
После окончательного подтверждения тур. пакета мы разрешаем сделать одно изменение в маршруте. Последующие изменения повлекут дополнительную плату в 100 долларов за одно изменение в маршруте.
Страхование туристов
Мы настоятельно рекомендуем нашим клиентам застраховать свою поездку в случае неожиданной отмены путешествия или экстренного изменения планов в поездке.
ПРЕДУПРЕЖДЕНИЕ: В Новой Зеландии очень сложно подать в суд на возмущение морального и/или физического ущерба из-за полученных травм. Вдобавок, система компенсации за полученные травмы в Новой Зеландии сильно ограничивают в этом туристов. Мы рекомендуем, чтобы все прибывшие в Новую Зеландию заранее приобрели полную страховку на случай получения травм для того, чтобы получить медицинскую помощь.
ИСКЛЮЧЕНИЯ: Наша компания не несет ответственности, в рамках закона, за нанесение ущерба вашей собственности, расстройства планов поездки или психологической травмы из-за третьей стороны. Это исключение является частью прав или возмещения, с которыми вы можете ознакомиться в Акте прав покупателя 1993 года. См. www.consumeraffairs.govt.nz
20% депозит не возвращается клиентам в случае отказа от поездки. Если вы отменяете поездку, но способны совершить другое путешествие в течение 12 месяцев, то депозит будет положен в качестве кредита на последующую поездку.
Если поездка отменяется за 75 дней и более, клиент получает 80% возмещение стоимости поездки.
При отмене в 75 – 20 дней до прибытия в Новую Зеландию возмещение будет зависеть от индивидуальных условий гостиниц и организаторов мероприятий в Новой Зеландии и их условий по возмещению стоимости за услуги.
При отмене поездки за 20 и менее дней стоимость поездки возмещаться не будет.
Если определенные мероприятия не могли быть совершены из-за погодных условий, полное возмещение стоимости мероприятий будут компенсированы по окончанию вашей поездки.
При отказе от зарезервированной сопровождаемой поездки по Милфорд Трек или Рутбёрн Трек 200 долларов на каждого пассажира будет удерживаться от стоимости поездки. В случае отказа от поездки менее, чем за 60 дней, возмещение стоимости производиться не будет.
ЗАКОН
Все разногласия и споры по контрактам будут рассматриваться согласно закону Новой Зеландии, и в случае необходимости будут рассматриваться в суде Новой Зеландии.
Виза для поездки в Новую Зеландию
Для оформления туристической визы для посещения Новой Зеландии вам необходимо будет заполнить форму 1017 и со всеми необходимыми документами отправить ее посольство Новой Зеландии в Москве.
В данном разделе вы найдете все необходимую информацию для получения визы.
|
